专业专注 共享共赢 “能源智慧管家”服务开启能源消费新模式
发布：2019-04-20 10:36 来源：新民晚报社区版·长三角
3 月 26 日，在国网苏州供电公司“能源智慧管家”服务品牌启动仪
式上，首批 10 名能源智慧管家集体亮相，他们将面向苏州用能客户，倾
情提供全新的能源消费服务模式。
据了解，“能源智慧管家”是国网苏州供电公司依托“开放式能源互
联网共享服务平台”，实现线上线下联动，向社会推出的综合能源服务
品牌，其服务内容包括“互动式咨询顾问服务”和“个性化方案定制服
务”，具有标准化、智能化、综合化、个性化等服务特征，旨在推广以电为
核心的终端能源消费新模式。
“能源智慧管家”品牌服务体系即 5+3+3 体系，包括 5 项咨询顾问
服务、3 个互动主题沙龙和 3 类个性定制服务。 用能客户可免费接入
“开放式能源互联网共享服务平台”，安装数据采集点，获取用能数据，
全面感知自身用能状态；采集点安装范围不仅可覆盖内部用电设备，还
可覆盖到气、暖等能源设施，以保证采集数据齐全，分析有效，实现平台
接入“管得全”。 用能客户可通过平台，获取最新能源信息，包括能源资
讯、政策法规、技术成果等，通过平台可向“能源智慧管家”咨询各类常
见问题，足不出户享受专业服务，实现专业资讯“说得明”。 用能客户可
通过开放智慧、界面友好的用户端平台，享有内部能效数据在线监测服
务，实时了解自身各类用能情况，提升能源管理水平，实现实时跟踪“盯
得紧”。 用能客户还可定期获得《能效分析报告》，“能源消费清单”一目
了然；通过“同类比较”服务，还能了解自身用能水平在同类型用户中的
排名情况，看清差距，改进挖潜，实现诊断报告“看得透”。结合监测数据
分析，能源智慧管家针对用能客户的薄弱环节，进行“靶向”剖析，提供
优化提升整改建议，精准施策，做到“对症下药”，实现能源审计“瞄得
准”。
发布会还展示了“倾听沙龙”“分享沙龙”“体验沙龙”三种互动主题
沙龙的的不同侧重点和对客户提供的服务，以及“企业能量包”“全电街
区”“新能乡村”等定制改造案例。
据介绍，国网苏州供电公司“能源智慧管家”服务启动后，年内计划
将组织不少于 10 场大型技术推广活动；向政府、高校、医院以及企事业
单位提供不少于 100 份《能效诊断报告》；服务用能客户数达 2000 家；
年实现清洁替代 35 亿千瓦时，全社会年减少约 100 万吨标煤消耗。
同时，通过“能源智慧管家”服务的深入开展，该公司将继续助力扩
大社会清洁能源使用占比，提高全社会整体能效，至 2020 年，实现城区
核心区公交充电服务半径小于 0.9 公里， 具备服务 3 万辆电动汽车能
力，车联网、智能电网和城市路网高度融合；实现主要生产泊位岸电全
覆盖，建成“一江一河”标准岸电示范工程，累计替代电量 5000 万千瓦
时； 建成客户侧储能应用试点工程 20 个， 实现 12 万千瓦负荷侧储能
（含电动汽车电池） 参与电网调节； 大规模源网荷友好互动系统实现
100 万千瓦可中断负荷秒级精准实时控制能力