签约有“医”靠，健康更牢靠！

为进一步丰富家庭医生签约服务内涵，推动家庭医生签约服务工作见实效。2024年以来，苏州相城经开区澄阳社区卫生服务中心家庭医生服务团队坚持以居民健康需求为导向，以提升签约居民获得感为目标，不断创新服务模式，提升签约服务质效。以“零距离”的关怀和“面对面”的交流，让每一位居民都能感受到家庭医生签约服务的温暖与便捷。

优化家医队伍管理，服务能力更扎实。澄阳社区卫生服务中心紧紧围绕“三个覆盖、五进社区”的工作目标，成立了4个家庭医生服务团队，并设立了18个家医服务点。此外，还成立了南亚花园社区卫生服务站，为周边居民提供包括中医药服务在内的常见病诊疗、慢病管理、健康宣教等服务，助力社区“15分钟便民服务圈”建设。2024年，中心家庭医生服务团队共进社区316场，建立家庭病床49张，服务6400余人次，上门服务220余次。

细化签约服务对象，“上门”服务更便捷。澄阳社区卫生服务中心以提升家庭医生签约服务的针对性和时效性为目标，重点服务辖区弱势群体，建立了基层卫生健康服务机制。2024年，弱势群体体检率达79.92%，签约服务率83.61%，家庭医生随访率达96.72%，对行动不便的居民提供上门服务。同时，中心聚焦“一老一小”两大重点群体，家庭医生服务全面覆盖辖区搬迁安置小区、老年人过渡房、日间照料中心及护理院，为65岁以上老人提供体检服务，并对百岁老人上门体检，共体检2600余人。此外，中心与澄阳幼儿园分园签署“医育结合”协议，定期提供幼儿中医保健等服务，实现有效签约、规范履约，全面提升群众健康水平。

深化服务内容，健康服务更高效。为宣传普及中医药文化知识，提升居民的自我保健意识和健康养生理念，澄阳社区卫生服务中心在常规科普宣教讲座的基础上增设中医科普主题讲座，主要包括中医适宜技术（如居家艾灸、穴位保健、刮痧疗法等）、四季食疗养生等主题，深受广大居民欢迎。今年以来，澄阳社区卫生服务中心开展义诊30次，其中开展“全专结合”专家义诊5次，共惠及1800余人次；开展科普讲座27次，惠及820人次，其中中医药讲座8次，深受居民欢迎。

创新服务形式，签约质效更突显。发挥技术与服务优势，创新服务形式。为进一步关注企业职工身心健康，不断提高企业职工的健康管理意识，澄阳社区卫生服务中心积极与企业联系，定制“医企同心 健康护航”企业签约服务包，定期进企提供健康体检、健康咨询、急救知识宣讲等服务，2024年，澄阳社区卫生服务中心共进企服务10次，1000余人次获益。除此之外，中心还设置包含糖尿病、心血管、慢阻肺、口腔、中医、妇科、儿科、自由组合共9种个性化签约服务包，2024年个性化签约1400余人次。

下一步，澄阳社区卫生服务中心将继续紧抓签约服务工作的质量，形成长效机制。利用信息化手段丰富签约服务工作形式，一切以居民健康“守门人”为己任，真正从居民健康利益出发，为经开区的卫生事业作出积极贡献。（相经开）

声明：本网站部分图片、文章来源于网络，版权归原作者所有，如有侵权，请联系删除电话：0512-65733795。