阿里健康与诺华战略合作升级 探索患者全链路管理新模式

11月6日，阿里健康和诺华中国在第五届中国进口博览会上签署战略合作协议，双方将升级合作伙伴关系，凭借各自优势，进一步加深在“心脑血管、免疫、呼吸、肿瘤、眼科”等领域的数字健康合作，探索患者全链路管理模式。

据悉，此前阿里健康和诺华中国已经在多个疾病领域有着深入的业务合作，此次合作升级，将充分发挥阿里健康在药品零售、智慧物流、数字化健康管理、互联网医疗创新等方面的能力，以及诺华累积的专业知识、创新解决方案和国际经验，共同探索以“患者为中心”的互联网医药健康服务模式，提高患者的生活质量。

阿里健康的医药电商业务包含天猫健康和阿里健康大药房两大版块，具有覆盖人群多、覆盖地域广的特点。不久前发布的《2022线上用药趋势白皮书》显示，中国每10个网民中就有1人在阿里健康大药房有过购药经历。越来越多的医药企业正在通过和阿里健康的合作，提升药品的可及性。

以诺华创新生物制剂茁乐®（奥马珠单抗）为例，这是目前中国唯一获批的用于治疗慢性自发性荨麻疹的生物制剂，通过和阿里健康合作推出一系列线上科普与疾病教育项目，提升了公众对慢性荨麻疹疾病的正确认知，同时通过线上线下购药渠道，使超千万的中国慢性荨麻疹患者有机会不再受瘙痒和风团的困扰。此外，诺华中国还与阿里健康“码上放心”业务合作，患者通过扫描药品包装盒条形码，可以轻松实时获取用药指导、疾病护理知识、用药提醒等服务，让患者放心在家使用。

此外，今年，阿里健康还与诺华中国在大湾区试点了针对偏头痛患者的全链路管理服务，通过阿里健康平台，让广大受偏头痛困扰的患者能够从线上了解到最新的健康管理信息以及医生专家的治疗理念，并及时就医，尽早缓解病痛。在患者服务模式中，还引入社会组织为患者提供治疗保障，并进一步探索了对用户更长效的健康服务保障。

“始终以患者为中心，把提升患者的生活质量放在第一位，是阿里健康和诺华中国对于医药领域创新的一致态度。”阿里健康董事长兼首席执行官朱顺炎表示，让医疗健康普惠可及，是阿里健康发展的初心。秉持这个初心，阿里健康一直坚持“三朵云”战略，即以“云基建”为基础，“云药房”为核心，“云医院”为引擎，为亿万家庭提供普惠便捷、高效安全的医疗健康服务。

诺华创新药物中国总裁张颖女士认为，在政策利好以及疫情常态化防控背景下，患者线上购药习惯推动了线上处方药业务快速发展，越来越多的患者享受到线上购药服务带来的便捷性。此次诺华和阿里健康的战略合作升级，将通过数字化手段开发更多惠及患者的创新业务模式，提供专业的全病程管理，为提升人民群众的健康水平迈出积极的一步。

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