用精细化管理 打造共建共治共享“姑苏样板”
发布：2024-08-29 15:07 来源：长三角时讯
8月28日，十全街上的南林饭店、相王玉器城、殿春里等周边商户又一次纷纷行动起来，走向包干区域，开展捡拾垃圾、铲除小广告以及科普垃圾分类知识等工作。据了解，在前期改造过程中，南林饭店主动划出部分区域供周边商户、市民游客停放非机动车，约可同时停放200辆。
这条新晋的网红街区，在“焕新”后“破圈”而出，让苏州成为“诗和远方”，也让“中国有条十全街”成为了流量密码。全长2004米的主街，在提档升级后于今年的6月29日正式全新亮相。干净整洁的路面、宽敞通畅的人行步道、特色门楼店招、港湾式停车点......这些变化的背后，是一群人在默默地的付出、参与和守护，也是苏州姑苏区双塔街道引导街区商户、居民开展自主管理，深化“参与式”治理，打造共建共治共享的街区治理“姑苏样板”。
多元主体共参与，城市烟火绚烂又规范
十全街是位于苏州市姑苏古城东南部的一条老街，因旧有十口古井，得名“十泉街”，乾隆年间改名为“十全街”。这条河街相邻的古老街区，从“酒吧一条街”到“玉器一条街”“服装一条街”......每一次的变迁，都见证着时代的发展。
晚上8点，十全街959号，在300平方米的金剪道高级定制服装店里，老板张雪梅正向店内顾客介绍着手工旗袍。从2013年开店至今，金剪道一直驻扎在十全街。“十全街经过改造后，我明显感觉到人比以往多了不少，生意也比之前要好。最近我们也积极参与街道的活动，将门头和店招进行了更新，和‘焕新’后的十全街融为一体。”张雪梅表示。
据悉，今年以来，十全街特色门楼店招层出不穷，既有个性又具审美，是街区的主要特色之一。“这其实是商户和执法人员合力而为。”姑苏区双塔街道相关负责人说，一直以来，街道执法人员在保证基本统一的大前提下，鼓励多元与开放，努力让街区的店招更加灵动鲜活，目前已经指导了41家商户实施店招更新升级，接下来，将加大差异化引导，进一步满足经营主体对店招标牌的多元化需求，多维度提升店招标牌设置品质和城市风貌特质，打造良好的营商环境。
目前，越来越多的特色小店和独立品牌入驻，十全街的商业构成出现了多元化年轻化的显著趋势，主理人参与社会活动的积极性也明显提高。
在“啡舍咖啡”青年之家二楼，优美的环境和浓郁的咖啡香气，让青年们的身心全部放松下来，开启了一趟“心动之旅”。“灵魂画手”们在“众里寻TA”自画像上写下四条自我描述，自我介绍、大胆相识，甜蜜的氛围悄然流动起来。这是日前在姑苏区单身青年七夕联谊会上出现的一幕。
在姑苏区双塔街道团工委书记鹿庭硕看来，这样的活动，在“啡舍咖啡”是最平常不过的。不止“啡舍咖啡”，十全街上的商家们都很愿意且主动参与到各类活动中来。又逢开学季，双塔街道团工委和苏州市轨交公司合作，以“线”串联古城“吃喝玩乐游”，设计十全街Citywalk路线、轨交6号线地铁宝典、古城集章打卡路线，为“新生”们提供了解苏州的窗口、爱上苏州的理由，25家商户主动参与其中。
用文化串联商家，多维度展现十全街魅力
十全街519号的殿春里是一个近2000平方米的艺文商旅综合空间。它的地理位置非常独特，南面与网师园的殿春簃一墙之隔，北面与康乾时期的苏州织造署相连。站在殿春里的天台上，可以把2500年的姑苏古城天际线尽收眼底，还能远眺现代苏州的标志性建筑东方之门，在这里可以深刻感受到传统与现代的交汇。
“姑苏区是一个苏式文化底蕴深厚的地方，十全街又是一个生活气息很浓的地方，我们想把十全街特殊的气息和气质通过文化的方式展现给大众。”殿春里·霓美术馆运营总监殷敏称。
7月8日，由殿春里编委会编著的《八九不离十全街——漫步指南》发布。这是一本十全街的打卡书、游历书。书中汇集了八个十全街有代表性的历史文化点位，提炼了九类十全街有特色的坊、弄、里、巷、桥、店等空间地标，融合了历史、文化、生活与美食。“这本书的出版，离不开十全街商户们的助力。在编写‘老苏州茶酒楼’阶段，负责人无偿提供相关资料。十全街各家商户的主理人都很有情怀，都很愿意把自己的优质和特长展现给公众。”殷敏表示。
最近，殷敏又开启了新工作，计划在《八九不离十全街——漫步指南》原来的基础上，深度推出改造后的十全街给大众、给商户带来的创新点。按照十全街十全十美的寓意，推出衣、食、住、行、展等10条线路，把每一条线路所涉及的商户联动起来进行亮相。据悉，此次活动，是商户们以众筹的方式，向大众整体展现十全街，预计9月份和大家见面。
“不打烊”交流群，传递姑苏城市管理温度
“交流群限员500人，现在已经是满员状态。有什么事情，我们只要在群里说一下就能迅速得到解决，真的是太方便了。”在十全街上开了16年服装店的主理人朱兆娟说道。她经营的“品调之约”是一家以国风为主的女性服装店。“人行道拓宽后，有种豁然开朗的感觉，我的橱窗也成了一道风景线。每周，我都会精心搭配几组国风服装在橱窗上陈列，不仅自己赏心悦目，路过的行人和游客也会驻足。前段时间街道在群里通知，希望商家们晚上延时打烊，虽然有些累，但欣然参与，因为我早已是十全街的一份子了。”朱兆娟的心声，亦是十全街商户们的内心写照。
此外，今年6月，双塔街道在十全街举办了“净美家园日”活动启动仪式，鼓励街上商户和居民发挥主人翁意识参与街区治理，提升街区整体形象。老苏州茶酒楼主动包干认领，并自主负责绿植培植、养护等工作。康心饮食店等十全街商户代表也与网格员和环卫工人代表一同参与认领。国兰馆等具备专业特长的商户还自发在门店附近增添特色盆景。
为畅通沟通渠道，双塔街道联合近400户商户组建了“‘不打烊’城商沟通交流群”。沟通交流群的建立让沿街商铺从最初的“要我做”，到如今转变为“我要做”，将经营活动主动融入街区治理中。“不打烊”交流群，温暖了姑苏。
目前，苏州姑苏区围绕“精细、精致、精微、精雅”目标，全力打造更具底蕴、更具特色、更具人气的美丽街区。如今在十全街上，既可以感受着宽敞步行道上City Walk的舒适与悠闲，也可以在十全河游船体会东方水城的水韵氛围，更可以感受十全街打造城市管理高标准管理街区的决心。冯丹霞