精炼“五味良方”助推养老服务

养老不仅是每个家庭面临的问题，也是全面建成小康社会的重要一环。近年来，为破解居家养老难题，提高养老服务质量与水平，苏州市相城区漕湖街道不断强化政策扶持、资金支持、资源整合，精炼“五味良方”助力养老服务，切实为老年人办实事、做好事、献爱心，努力让老年人安享平安、健康、幸福的晚年生活。

精炼“安老”良方，让老年居民老有所安

为缓解老年人因生理机能退化导致的生活不适应，提升老年人生活自理能力和居家生活品质，漕湖街道每年为辖区老年人家庭进行适老化改造。5年来，街道共完成适老化改造38户，为肢体残疾、80岁以上高龄、空巢独居等有需求的老年人家庭安装助浴、助厕等设施，进行门槛移除、地面防滑等改造，极大地方便了老年人的生活起居，提高了老人们的生活自理能力，也减轻了子女们的照顾负担。

家住漕湖花园六区的沈阿婆，今年88岁，肢体三级残疾，瘫痪在床。在申请适老化改造后，社区工作人员邀请专业第三方机构上门评估，根据沈阿婆的身体状况和居住情况“量身改造”，配备了护理床和坐便椅，极大地方便了沈阿婆的起床、如厕等日常起居活动。

精炼“养老”良方，让老年居民老有所养

为进一步扩大养老服务供给、促进养老服务消费，解决老年人夜间照护问题，漕湖街道协调辖区内2家有资质的服务机构，按照政府引导、市场运作、普惠适用的原则，加快推进家庭养老夜间照护床位建设运营，展开家庭养老夜间照护床位服务，有效解决了辖区内20户老年人夜间照护难题。

同时，漕湖街道高标准建设老年日间照料中心3处，中心内设有影视厅、书法室、图书馆等，为老年朋友提供生活照料、文化娱乐、健康指导等服务。在日间照料中心，60周岁以上的重点优抚对象、遗孀等重点关怀对象和90周岁以上的户籍老年人可享受免费午餐，80周岁以上的户籍老年人则可以自费5元用餐。目前，漕湖街道的3处日间照料中心日平均用餐人数约为370人。日间照料中心不仅为辖区老年人提供了经济实惠、健康营养的餐食，还为下岗居民提供了就近务工机会，切实让居民享受到优惠服务。

精炼“爱老”良方，让老年居民老有所护

漕湖街道通过政府购买服务的形式，为辖区内符合条件的补助和援助老年人提供上门服务，服务内容包括家政服务、介助介护、精神关怀、配送服务、生活照料、清洗清洁等。每月，第三方服务机构为补助对象老年人提供4小时上门服务，同时根据实际情况增加上门次数与时间。第三方服务机构针对老年人的服务需求，每月开展公益活动，包括老年人康乐活动、节庆活动、兴趣学习、健康养生等。街道还为高龄、孤寡、残疾老人安排建档立卡，定期上门探访，提供生活帮助、心理咨询、情感关怀等专项服务，切实增强老年人的获得感和幸福感。

受疫情影响，日间照料中心取消堂食，街道考虑到老人的实际用餐需求，将堂食改为送餐到家。各村社区积极开展助老“爱心送餐”活动，成立党员送餐队伍，带头进行“一对一结对帮扶”，通过每天贡献“一块钱爱心”活动，承包起困难老人的日间照料费用。街道还定期组织上门回访，询问老人们的生活需求，陪老人们话家常，让老人们感受到社区的温暖，在全社会形成爱老尊老的良好氛围。

精炼“乐老”良方，让老年居民老有所乐

漕湖街道以离退休老党员为主体，组建歌唱、广场舞、太极拳、戏曲、书法、象棋等兴趣团队，定期组织文艺汇演活动。各村社区还利用端午节、重阳节、中秋节等传统节日，为辖区老人送上重阳糕、粽子、元宵等传统美食，积极组织老年人参加剪纸、插画、健步走、烘焙、集体生日等文娱活动，极大地丰富了老年人的业余文化生活，拉近了老人与社区的距离，让老年人精神文化生活多姿多彩。

精炼“慧老”良方，让老年居民老有所学

漕湖街道通过开设智能教学窗口，定期开展红色老年课堂，着力解决老年人被网络“边缘化”问题，帮助老人们融入智慧生活。社区志愿者们不仅教会了老人们使用手机缴纳水电费、线上购物等操作，还手把手指导老人们学会申请、更新“苏康码”、”行程卡”等辅助疫情防控工作的新科技工具。

养老服务，既是大民生，更是大课题。目前，漕湖街道已完成为老综合服务中心方案设计，未来将整合养老服务中心、健康小屋、慈善义仓、社会工作站等功能，打造“爱漕e家”民政综合服务品牌，实现“居家医养+社区养老+机构养老”三种养老服务资源优化，实现养老服务一体化目标，让更多老年人享受“幸福养老”。