特色社工室解困社区治理难题

近日，苏州相城高新区（元和街道）特色社工室遴选，聚焦解决“青年参与难”“慈善氛围弱”“服务阵地少”等难题。特色社工室为相城高新区（元和街道）破解站室分离，推动社会工作高质量发展的创新做法，通过外派专业社工，阶段性入驻社区，系统化设计、嵌入式服务、项目化运作，以及品牌化交付，达到靶向治理目标。

从聚合青年到青年参与

回答青年参与什么，青年如何参与。首先要回答的是青年在哪里。水韵花都社区特色社工室以活力大厦楼宇青年为动员目标，依托“荟·客厅”，全力打造属于青年人的“青春团聚地”。通过开展“青领学”“青话语”“青支持”“青有+”四大系列活动，推出“活力一刻钟——拒绝EMO服务清单”，动员青年200余人，组建活力青年社群，为青年参与社区治理提供队伍保障。建元社区重点打造“花Young六点半”青年夜校，通过“系列常规课+单次公开课”累计受益人群达1200人次，助力社区慈善基金近2.9万元，组建“建小元志愿服务队”，推动居民从邻居到同学、同学到伙“瓣”的身份转变。通过聚集青年到社区报到，聚合青年形成社群，引导和吸纳青年的声音、智慧和方案，让青年和社区双向奔赴。

打造慈善与生活的栖息地

“ 人人可慈善 慈善为人人”不仅仅是号召慈善参与，更是表达慈善为民的愿景。庆元家园特色社工室组建“小阿庆”议事团，以“一米”视角提出儿童游乐园的期待，过程中爱心善款、爱心单位、志愿者纷纷涌入，为“小阿庆”们的心愿买单。儿童游乐园变身慈善乐园，是爱心的华丽蜕变，是慈善的静音开花。依云水岸社区通过“场地置换服务”，推出“佳人瑜伽班”“周末课堂”“依织趣社”“一元咖啡”等贴合生活的课程，在市场化、社会化、公益化的运作下，让寻常人家的便捷生活反哺慈善基金，让慈善基金助力困难群体的幸福生活，实现慈善的软着陆。

微更新助力“小而美”蝶变

群众在哪里，社区服务就延伸到哪里。无论是街头巷尾还是犄角旮旯，哪里聚集群众，哪里就建设阵地。富元社区由于空间资源限制，有效利用喜宴厅淡季空闲期，将其打造为居民休闲娱乐的共享阵地，依托特色社工室，经社区、物业、社会组织、居民多方协商，顺势而为，变装成老年人娱乐学习的公共空间，不仅拓展了社区活动空间，也成为社区老年学堂分部。香城花园社区居住了15个少数民族共计170多人，特色社工室从“看见-融入-共建”循序推进中华民族共同体建设，从尊重少数民族的习惯和风俗开始，打造4个榴夏驿站，开展榴夏的魔法衣橱、榴夏的魔法书屋、榴夏的魔法厨房以及榴夏的魔法手作等丰富多彩的阵地活动，让少数民族能“榴”香筑梦。

人民对美好生活的向往，是社会工作参与基层治理行动所指。下一步，元和街道将紧紧围绕“激活主城基因 打造善治之地”的要求，为基层治理发挥社会工作支持作用，做好基层治理的答题人。

相元宣