苏州姑苏区将物业党建纳入基层党建大局

 

苏州姑苏区将物业党建纳入基层党建大局

 

民之所盼，政之所系。党的二十大报告指出：“必须坚持在发展中保障和改善民生，鼓励共同奋斗创造美好生活，不断实现人民对美好生活的向往。”苏州市姑苏区聚焦聚力推进党建引领基层红色治理，将物业党建纳入城市基层党建大局。当下，依靠“红色物业”组成的“红色力量”正成为推动辖区基层社会治理融合发展和民生福祉改善的坚实力量。

 党建引领，托起“幸福家园”

“感谢你们平时的照顾，真的太感谢你们了，解了我的燃眉之急！”近日，家住苏州阳光城花园63幢的吴阿姨来到社区致谢。原来，今年以来吴阿姨的先生胡师傅身体很差，平时在家走路都是颤颤悠悠的，碰上洗澡的时候更是一个大难题，没有搭手的地方，非常容易摔倒。苏州虎丘街道嘉业阳光城社区了解情况后，立即和“海棠俏阳红”助老志愿者、物业上门查看情况并商讨解决方案，最终社区帮助其向“乐惠居”申请了适老化改造，在卫生间安装了扶手，让胡师傅洗澡的时候能够搭个手，解决了他们的一个大难题。

家有一老，如有一宝。虎丘街道通过“海棠芳菲”系列微项目，在老旧小区楼道内、老年人家中进行加装扶手、折叠椅、无障碍设施等微改造项目，有效提升了老年人的居家养老幸福感，牵起“家中一宝”的手，传递出暖意满满的“虎丘温度”。为了全方位守护老年人弱势群体的生命财产安全，街道实施了“海棠铃声”银龄关爱行动，联合街道应急管理局为辖区80余户“三无老人”安装了智能安防设备，包括烟感报警器、电表和火灾探测器，用先进的科技手段，为辖区老人送去安全防护的智慧体系，体现声声有爱、守望相助的古城温度。

不仅如此，虎丘街道还联合辖区物业盘活小区闲置公共房屋和设施资源，因地制宜引入日间照料中心、联合社区开办老年人活动室、在辖区内打造“小巷红韵”微阵地等等，让居民住在虎丘更放心，乐在山塘更舒心。

多方联动，汇聚“红色力量”

家住品苑的张老爷子家中，经常发生电闸跳电情况。原装修公司上门维修多次，均未能解决问题。通过海棠先锋走访了解到这一情况后，西园社区党委托“达人志愿服务队”寻找解决办法，物业工程人员经现场查看，摸清跳电规律，最终通过对所有插座拆开检查中发现，有插头接线存在露铜的情况，顺利解决了该项“疑难杂症”。

虎丘街道西园社区积极探索“红色物业+志愿服务”，充分发挥党组织资源链接作用，由物业工作人员加入社区“海棠先锋”队伍，在平时走访联系过程中，积极挖掘小区达人，组建了由物业人员、小区居民、党员志愿者等组成的“达人志愿服务队”，通过“外联”拓资源，“内融”聚合力，定期开展“达人会诊”，共同解决小区“疑难杂症”。

虎丘街道用党建这根“红线”贯穿到底，整合社区党员、网格员、社会组织及“红色物业”力量，在各个社区因地制宜组建了志愿服务队，如虎阜社区夕阳红爱心探访组、嘉业阳光城社区“海棠俏阳红”志愿服务队、清塘社区“十元菜篮子”等，由社区党支部书记担任队长，开展形式多样的助民、便民、为民志愿服务。今年以来，各社区的志愿服务队已累计开展家电维修、上门理发、节日慰问等服务150余次，惠及群众2800余人次，得到了辖区居民的普遍认可，进一步提升了辖区居民的“幸福指数”。

凝心聚力，点燃“治理引擎”

通过长期对养老服务的探索，各社区党组织也结合辖区实际情况，形成了一套可推广、可复制、可落地的工作方法。

虎阜社区联合辖区金虎物业探索形成了“1+1+5”服务机制，即“一支‘海棠先锋’服务队伍+一个问题管理平台+5方联动协调”，精准了解居民诉求，快速有效解决问题。将“海棠先锋”每日走访巡查发现的问题及收集到的需求，实时拍照上传至问题管理平台，将问题根据难易程度分类，派发给其他“海棠先锋”，如党员志愿者、物业、共建单位、社会组织等接单认领解决。

西园社区与属地项目中天物业探索“456”工作法，以“四心”为民、“五融”凝心、“六共”聚力齐发力，链接社区“大党委”资源、发挥海棠先锋引领作用、聚焦居民关注热点、服务业主和新就业群体，以“乐居”“诚悦”让“志在西园”在品苑深耕开花。下一步，虎丘街道将继续推进“红色物业”建设，用“社区+红色物业+基层治理”，助力发挥1+1+1＞3的红色效能，全面兼顾社区宜居环境建设，同步关怀群众精神文化需求，让广大居民群众真正享受到舒适生活，进一步增强幸福感和获得感。