这个社区用初心打磨“钻石服务”

这个社区用初心打磨“钻石服务”

近年来，相城区渭塘镇钻石家园社区党支部坚持“渭民服务”理念，制定了“钻石璀璨计划”，针对社区居民实际需求量身定制“钻石服务”，提升服务质量“四个维度”，将基层组织优势转化为提升居民满意度、幸福感的强大动力。2020年6月获评“苏州市先锋社区”荣誉称号。

贵在求“精”，品质服务有态度

以“精心”创“精品”，社区党支部定好目标、抓牢队伍、建强阵地，用情打磨服务惠民的“钻石样本”。以提升服务“四度”为目标，切实问民需、听民意、惠民生、保民安；以“两委”成员、党员、网格员、志愿者“四支队伍”为抓手，磨炼服务本领；以打造多功能现代化海棠花红先锋阵地为保障，建设一站式服务大厅、政治信仰空间、廉政教育基地、日间照料中心、便民阅览室、健身活动室、科普馆、VR消防体验区等功能区域，提供精致惠民体验。

先锋出“彩”，长效服务有广度

为让“钻石服务”熠熠生辉，支部结合主题党日、渭民先锋服务日，不断拓展服务领域，丰富服务内容，创新服务形式，提高服务实效。大力培育“六心”党建品牌，组织76名党员及志愿者，开展免费理发、电器维修、衣物缝补等志愿活动35次，累计服务居民3000余人次。

打造法治型社区，开展全民法治宣传教育，组织“典”燃激情专题阅读活动，推广普及民法典。创建学习型社区，开展阅读技巧、心理健康讲座等各类培训讲座8次，让服务的触角向“神经末梢”延伸，不断增强居民获得感、幸福感。

初心至“纯”，定制服务有温度

定制服务擦亮幸福底色，成就终身为民“钻石心”。落实“护苗行动”，开设爱心“暑托班”，组织道德讲堂、光盘行动、消防演练、送清凉等课外实践活动，为辖区30余名未成年人提供长达4周的贴心守护，构建纯净成长空间。

助力“情暖夕阳”，举办戏曲、小品等各类文化汇演、老年生日会、老年人养生保健知识讲座、广场舞教学、红色电影放映等多彩活动12次，照亮晚年生活。

发起“红色家访”，不定期向困难家庭、特殊群体送温暖、送祝福6次。增进居民间交流，打破城市“陌生人社会”的坚冰，建设社区温暖“大家庭”。

动真碰“硬”，专项服务有力度

以“两个到位”为指向，让为民服务有力度。坚持整治到位，在“331”专项行动中，党员带头全面排查，发现并整改群租房8户，对电动车乱停放，私拉电线等行为纠违800余次，清理楼道杂物共18卡车。通过“钻石先锋”持续发力，社区在全区人居环境综合整治“百日攻坚”行动第一轮村（社区、工业园）全覆盖督查中取得了“红榜”第一的好成绩。

坚持管理到位，面对突发情况，闻讯而动，奋战一线，展现先锋本色。在防疫期间，为473名居家隔离人员提供“代购”等服务2800余次。为有效防汛，实行24小时不间断值班制，切实保障居民生命财产安全，让安心舒心常驻民心。

钻石恒久远，初心永流传，服务灿如星，使命坚如磐。钻石家园社区党支部以“璀璨计划”，折射“钻石底色”，擦亮“先锋本色”，在火红年代“耀”出彩。