苏州漕湖“六民工程” 服务为民谱新篇

今年以来，苏州相城区漕湖街道党工委聚焦“改革创新、争先创优、为民务实”三大理念，全力打造社会治理“新样板”、城市文明“新高地”、惠民发展“新典范”三大示范区，推动“四湖四美”建设，围绕高质量服务民生打造“六民工程”党建项目，通过“访民、富民、安民、育民、乐民、暖民”全面增强辖区居民的安全感、获得感、幸福感。

 

访民工程：三心走访 点亮民心

 

漕湖街道各党组织积极开展“我为群众办实事”活动，结合“社情民意联系日”活动，苏相合作区和街道班子领导带头深入群众一线，摸清政策落实、民生服务等方面群众需求，了解群众所思、所想、所盼，及时发现问题，改进服务方式，提高服务实效，携手架起党群“连心桥”。通过走访、座谈等方式，广泛收集民意、了解民情、开展政策宣讲，以实际行动彰显为民服务之心。

“潜心”一线听民声

以走深访全的走访机制，提高走访覆盖率。街道基层党员干部按照24个网格划分，对全街道群众、企业、商户，特别是老干部、老党员、困难户和退役军人等开展入户入企走访，向他们征求意见和建议。今年以来共计走访群众家庭1.1万余户、企业170余家、商户260余个，基本实现了走访全覆盖。创新建设“有事好商量”平台、开设“民心茶馆”、开通“码上办”APP、打造无忧议事厅和“解忧亭”，进一步畅通社情民意收集反馈渠道。在核酸检测预登记工作开展过程中，漕湖街道各村（社区）全体党员干部启动“5+2”“白加黑”的工作模式，走门入户排摸登记，为群众筑起疫情防控的坚强堡垒。

“全心”服务解民忧

走访只是途径，为民解忧才是最终目的。“小问题即知即改，难问题分析汇报，新问题火速处理，老问题常态督导”。街道党员干部对走访和座谈过程中发现的问题认真梳理汇总，排出涉及停车难、流浪狗、健身场所需求等各类问题330余条，分层分类予以交办化解。目前，漕湖全街道已解决问题300余条，解决率95%，其余暂时不能解决的问题正积极上报协调。正在运行中的集成指挥“一张网”信息化平台建设，将走访情况、落实进度全面掌握，并根据摸排第一手资料，着力构建信息化、智能化、网络化的社会治理新机制，及时为居民排忧解难，切实提升群众的幸福感和获得感。

“凝心”聚力促文明

在入户走访收集民情民意的同时，漕湖街道党员干部通过面对面与群众沟通交流，普及创建文明典范城市的相关知识，倡导居民积极主动参与到文明典范城市创建中来。开展社区环境巡查和整治行动，深入社区清理卫生死角，向辖区居民宣传垃圾分类、低碳环保的理念,加强社区居民的环保意识和文明意识，进一步营造文明典范城市创建工作互助互帮、携手共建的良好氛围，让文明典范城市创建观念深入人心。

 

 

富民工程：突出三好” 党建富民

 

漕湖街道始终坚持以人民为中心的发展理念，在扩大就业、困难帮扶和精神富民三方面把富民工作抓紧抓实、抓出成效。

搭好就业创业平台，助推富民增收。创建省级创业就业培训基地，积极实施就业援助，组织举办了创业技能培训班、创业意识培训班、企业在岗职工技能实训班、农业技术培训班等各类职业培训班，不断提高劳动者的职业技能水平和文化素质，特别是提升失地农民就业择业能力。

设立党员先锋岗，联系沟通辖区企业，举办漕湖街道居民“40-50”专场招聘2场、失地农民专场招聘3场，提供就业岗位436个。

各村（社区）党组织主动对接人才市场，通过电子屏、微信群、十里漕湖微信公众号发布街道企业招聘信息岗位783个；成立劳动就业登记站，做好就业失业登记；引导和鼓励辖区居民自主创业，今年以来共计新增失业人员再就业117人。

不断推进党建引领乡村振兴，“倪家湾水之田”品牌提档升级，争创市级现代农业园区，农产品屡获省市金奖；积极落实国家惠农补贴政策，今年共发放小麦价外补贴、生态补偿资金、耕地地力保护、种粮农民一次性补贴等惠农补贴资金150余万元；积极培育新型农业经营主体，认定新型职业农民20名。季建兵家庭农场获评江苏省示范家庭农场。

有序推进卫星实业地块开发和漕湖农贸市场改造等工作，不断增强“三资”管理能力，推动集体资产保值增值，稳步提升股民收益。

用好街道慈善资源，保障基本生活。用好残疾人之家，在举办残疾人职业技能培训的同时，成立党员志愿服务队，进一步推动辅助性就业，帮助他们实现自身价值。

深化民政“爱漕e家”服务品牌建设，成立社区慈善基金，号召更多的党员、群众参与慈善事业，助推社区服务和发展。

通过党员结对、爱心党组织帮扶等形式，关心关爱困难群体。今年以来累计为低保户、低保边缘、困境儿童、残疾人等困难对象发放补助191.08万元；开展春节慰问，向困难家庭发放社会救济及物资47.26万元；发动结对企业党组织献爱心，共计关爱困难家庭12户，赠予关爱物资约1.6万元；街道慈善会联合爱心企业，关心关爱低保家庭及困境儿童，捐赠物资约15万元；为低收入家庭排忧解难，开展居家清洁、免费理发等公益帮扶活动40余次。

吹好文明育人新风，弘扬劳动精神。结合庆祝中国共产党成立一百周年活动，开展五一惠民文艺演出，大力弘扬勤劳致富精神，倡导“劳动最光荣”的理念。

在微信公众号上展示街道各级劳动模范先进事迹，号召街道广大党员群众向他们学习。

在倪家湾水之田建立劳动实践基地，为学校量身定做实践课程，教育引导广大居民群众特别是青少年树立“以辛勤劳动致富为荣、以好逸恶劳守贫为耻”的劳动观，推动形成劳动致富、富而思进的社会新风尚。

注重文化精神富民，发展辖区文艺队、体育队和志愿服务队等队伍，通过开展各类文艺演出、志愿服务活动，形成周周有活动、月月有主题的浓厚文化氛围。

 

安民工程：三线坚守 平安漕湖

 

抓好安全生产责任线

举办“防灾减灾日”“安康杯”和安全生产月等活动10余场，大力开展企业、商户、居民楼及“九小场所”安全隐患排查整治，发现并整治各类隐患1100余处，保障居民群众的人身财产安全。

发挥“社区盾牌”“校园盾牌”“企业盾牌”等带动优势，建立落实“组团联村、两委联格、党员联户”的“三联”网格工作机制，开展24个网格支部党员和174名网格员综合培训，进一步优化网格服务力量，推动网格建设标准化、规范化。

探索无人机使用新模式，变身“空中网格员”对重点区域及周边道路进行“空中巡查”、开展空中语音播报配合宣传提醒，让守护平安的盾牌更加坚固、更具智慧。

创新基层党建工作方式，推动集成指挥“一张网”信息化平台建设，接入视频监控1400余个，进一步拓宽和完善群众参与基层社会治理的渠道。

建成“消防安全体验馆”，组建“安全UP行动支部”，组织党员群众参观学习，已累计接待2000余人次，努力营造全民参与、共建共治共享的安全氛围。

筑牢疫情防控安全线

深入辖区企业、娱乐场所、养老机构、培训机构、农贸市场等开展日常检查和回访复查，督促其履行主体责任，严格落实疫情防控各项工作；加大中高风险地区及出入境人群排查力度，做到核酸检测“应检尽检”，从快从严从细落实各项管控措施；广泛宣传动员，推进新冠疫苗接种，截至目前，街道新冠疫苗已接种40874剂次。

驻守环境治理第一线

漕湖街道从整治居住环境、网络环境和河湖环境入手，全方位为居民提供安全舒适的生活环境。打造漕湖花园一社区党委“五微治理”、永昌泾社区党委“党建领航345工程”等一批书记项目，通过党建引领，提升治理水平，开展小区环境大整治，改善生活环境，减少安全隐患。

组织党员志愿者、物业工作人员和网格员，针对小区乱停车、随意堆放等不文明行为开展专项整治工作，进行重点整改，提醒社区居民加强安全意识。

制定《漕湖街道环境综合整治工作方案》，做好流动摊贩、渣土车等管理，拆除违章建筑和违规屋顶广告，进一步净化居民群众生活空间。

积极开展反诈骗宣传，通过发放各种宣传资料、发送反诈短信、制作横幅、电子屏滚动播放等方式，确保宣传工作全覆盖、无死角，有效净化网络环境，为群众打造安心之家。

开展2021年度渔业资源增殖放流暨推进长江流域禁捕活动，有效改善漕湖水体的生态环境。

成立水务人员“美丽河湖志愿服务队”，定期打捞河中漂浮水草和生活垃圾，捡拾河岸垃圾，用实际行动，为美丽漕湖贡献力量。

 

育民工程：“三学”铸魂 立德树人

 

漕湖街道始终坚持育民为本、立德树人，强化实践育人、文化育人、服务育人等育人体系建设；广泛开展公民道德教育，不断深化道德风尚塑造，努力提升全民文明素质；不断加强党风建设，努力提升工作水平，以优良党风促政风带民风。街道党工委获评“苏州市抗击新冠肺炎疫情先进集体”，市、区两级先进基层党组织，相城区文明单位等荣誉称号。

以学为基，筑牢党史学习教育阵地

举办“百年征程铸辉煌 先锋聚力勇担当”漕湖街道庆祝中国共产党成立100周年主题党日活动，进一步激发漕湖党员干部干事创业的热情。开展“初心百年强国有我”漕湖街道党史知识竞赛，带动广大党员学史明理、学史增信、学史崇德、学史力行。举办“新时代文明实践电影党史课”系列观影活动，通过喜闻乐见的方式，为广大党员群众打造“红色电影课堂”。

以学践行，充分发挥党群服务功能

建设“学习强国”体验馆，设置“宣言照初心”平台、学习强国线下对战区、习语常听栏目等体验模块。通过“展示空间、体验空间、廉政空间、共享空间、信仰空间、休闲空间、智慧空间、服务空间”八大空间，进一步加强党员的教育管理，为辖区居民提供党员活动、教育培训、文化宣传、便民服务、娱乐休闲等便民服务百余项。推动建设“漕湖邻里空间服务站”，延伸党群服务中心功能，引入志愿者和乡贤骨干，充分整合资源，打造“10分钟红色服务圈”，为居民提供精细化的优质服务，满足和解决好辖区居民服务需求。

今年以来，漕湖街道开展“庆建党百年忆红色初心”——艺播漕湖“迎五一”文化展演、U市集、七彩微家等志愿服务活动200余场次，通过文化演出、志愿服务等多种形式，庆祝建党100周年。

以学立德，卓有成效弘扬社会正气

举办90后年轻干部专题培训班，在青年干部中组建“理润漕湖”宣讲团，开展“红色宣讲映初心党史青年说”活动，宣讲中国共产党伟大历史进程中的精彩故事，录制微课堂3期，传承红色基因，感悟初心使命。

邀请“老书记讲习团”成员、百姓名嘴、“相城好人”等模范典型，通过道德讲堂、文化讲堂等形式，开展法治、健康、德育、家风、社会主义核心价值观等各类宣传活动、讲座60余次，将学习教育融于日常。通过典型引领，形成点燃一盏灯、照亮一大片的效应。深入挖掘先进典型，凝聚向上力量。今年以来街道获评全国五一劳动奖章1人，苏州市劳动模范1人，苏州市民兵工作先进个人1人，最美苏州水务人2人，相城区劳动模范9人，相城区“最美巾帼奋斗者”2人，相城区“优秀共产党员”2人，相城区“优秀党务工作者”2人；评选漕湖街道“两优一先”和“最美漕湖人”100名，全方位传承红色精神、孕育道德典型，携手助力漕湖发展，引领漕湖文明新风尚。

 

乐民工程：“三新”乐民 共享和谐

 

 

漕湖街道高度重视社区文化建设，广泛开展日常化、具体化、形象化、生活化的乐民活动，丰富辖区居民群众精神文化生活；深入挖掘和展演漕湖历史人物“顾九思”的事迹，打造特色历史文化品牌。

培育团队，注入公共文化发展新活力

各村（社区）充分利用特色资源，培育组建广场舞队、腰鼓队、太极拳队、旗袍表演队、戏曲队等多支老年文艺队伍，调动居民群众参与文化活动的积极性。截至目前，街道辖区共有文体团队10支。村（社区）为各类文体团队提供场地、音响、服装、文体指导等配置，大力支持群众文化工作开展，于春节、元宵节、妇女节、端午节等重要节假日，以庆祝中国共产党成立一百周年为主题，在社区广场、居民学校等阵地开展演出活动百余次。

建强阵地，打通群众文体活动新渠道

以党员文化活动室、党员之家、农家书屋、文化广场为载体，结合庆祝中国共产党成立一百周年活动，将党群服务中心月度活动计划在“十里漕湖”微信公众号上进行预告。加强基层文化建设，组建幸福放映志愿队，系列“红色电影”放映进社区、进企业、进工地；组织居民群众开展丰富多彩的节日活动，更好地满足居民精神文化需求，提升党建文化的渗透力、影响力、凝聚力和感染力。加强硬件设施建设，新增社区健身设施16套，着力优化居民休闲活动场所。

根据苏相合作区目前公布的漕湖综合文体中心项目方案，将打造一个集市民运动、户外娱乐、滨水休闲为一体的文体公园，设有室内篮球馆、羽毛球馆等公共文化设施和公共体育设施，对于丰富人民群众文化生活、优化城市功能、提升城市品位具有重要意义。

创新载体，推动特色群众文化新发展

积极打造漕湖文化名片，举办漕湖历史文化研讨会暨“顾九思”文化专题研讨会、碑文拓片展等活动，快板作品《一代廉吏顾九思》荣获第三届苏州市曲艺创作推优曲艺类节目奖（光裕之星）；与喜马拉雅深度合作，全域推进有声图书馆项目建设，大力推进全民阅读工作，为居民打造周到贴心的阅读服务。

打造“倪家湾水之田”，获评“江苏省主题创意农园”“苏州市高标准田园小综合体示范基地”“苏州市巾帼文明岗”“苏州市科普教育基地”“苏州市相城区新时代文明实践点”“苏州市相城区未成年人社会实践体验站”等称号，成为采摘观光热门景点。

积极打造“艺播漕湖”文化品牌，获评2020年度苏州市群众文化“五个一百”优秀品牌。围绕庆祝中国共产党成立一百周年主题，将丰富的文化专场活动送到基层，让群众共享文化成果，丰富群众精神文化生活。今年以来，共送出惠民演出100余场，开展“送戏下乡”活动13次。

 

 

暖民工程：“三点”服务 党群同心

 

 

漕湖街道党工委坚持党建引领，服务民生，以“我为群众办实事”为抓手，让漕湖高质量发展的成果惠及辖区居民群众，把爱心和关怀送到每一位需要帮助的人身边。

瞄准焦点，优化公共服务

认真梳理为民服务资源，设计并制作漕湖便民手绘地图，为辖区居民提供红色便民服务。开展“电小二”送电到家项目，安排国家电网工作人员到困难家庭入户检修电路，讲解用电知识，指导居民科学用电、安全用电。漕湖社区卫生服务中心党支部开展“健康漕湖”社区行活动，上门入户为行动不便的居民量血压、测血糖，并进行健康指导和用药指导。

瑜翠园小区电动车雨棚安装、漕湖花园一社区辖区广场亮化以及儿童游乐设施增设等实事工程为辖区居民的生活增添了一道暖意。高标准完成倪家湾花苑安置房交付工作，小区完善的公共设施和智能预警系统，给予了居民舒适便利的生活和生命财产安全的保障。

瞄准重点，提升服务质量

打造街道“邻里空间服务站”项目，举办特色U市集，每周按不同居民需求提供免费理发、爱心缝补、修理家电等基本民生服务60余次，为居民日常生活提供便利。完善居家养老服务体系，组织党员成立红色“爱心送餐员”志愿队伍，带头进行“一对一结对帮扶”，通过每天贡献“一块钱爱心”，承包起一位老人一年的日间照料费用，用热心服务让居民安心放心更暖心，构建温暖幸福“大家庭”。

疫情防控期间，成立隔离点行动支部、企业防控行动支部等，下沉机关、集体公司等党员志愿者90名，助力做好疫情常态化精准防控，开展全员核酸检测预约登记演练，为疫情防控筑起温暖防线。

瞄准亮点，打造温暖街区

打造“YI童守护 筑梦漕湖”儿童友好街区。招募街道儿童成为“漕湖小当家”，参与社会治理工作和儿童友好社区其他议事内容；举办儿童情绪管理课程以及“粽情端午，蜜意一夏”“我的超人爸爸”“童心向党，少年自强”等主题活动，为儿童营造快乐、和谐的成长环境。

积极创建全国示范性老年友好型社区。坚持以提高老年人的生活品质为出发点，全力推进“适老化改造”实践项目，打造安全舒适便利无障碍的居家养老环境，目前，已为30余户高龄老人家庭进行了适老化改造；同时引进第三方养老机构参与养老服务，以日间照料中心为基础，形成社会参与、志愿者服务的老年工作特色，让街道老年人安享幸福晚年。

街道为民服务中心设置“党员先锋岗”，开设业务窗口20个，今年首次实现企业参保跨区通办，发出由苏州工业园区审批的营业执照，已完成办理108家企业。设置自然人“一件事”专窗，为居民群众提供一次办、一窗办的便民服务。