“修”出居民满意 “亮”出服务底色

“修”出居民满意 “亮”出服务底色

 

12月初，苏州相城区黄桥街道春嘉社区廉勤监督员在与居民沟通中了解到：二楼的高先生家主卧次卧均被茂密的树木枝干遮挡，长期晒不到阳光，尤其是樟木四季长春，冬季的遮挡影响更甚，但是因不了解树木修剪由谁负责，所以迟迟无法处理。

居民的急事、难事就是要解决的要事，廉勤监督员第一时间与社区和物业取得联系，商讨一套树枝修剪方案：既能够保证居民采光，又最大限度地保留绿化、保持美观。方案确定后，由物业牵头立即实施。长长的镰刀勾下树枝，也勾去了居民的烦心事。树木修剪了，窗户亮堂了，阳光照了进去；难事解决了，心情愉悦了，微笑挂在脸上。

为居民办好一件实事，就会温暖一片人心。廉勤监督员将服务居民的理念转化为办实事、解难题的具体行动，此次树木修剪不仅解决了困扰居民多年的采光问题，有效改善了居住环境，同时也彰显出廉勤监督员的基层监督治理活力。褚宏双