苏州黄埭镇人大：“四字”工作法推动民生实事项目落地见效

听民声、办实事、督进度、验成效。近年来，苏州市相城区黄埭镇人大通过听、办、督、验“四字”工作法深入践行全过程人民民主，推动民生实事项目建设更贴民心，富有实效。

为及时了解群众诉求，黄埭镇人大积极畅通线上、线下沟通渠道，推进数字人大建设，打造“埭你言、码上办”人大工作品牌，让每位代表“亮码亮身份”，群众通过扫描张贴在公共区域的二维码即可联系到相关区、镇人大代表，实现镇人大“24小时不打烊”接收民情民意。并且，充分发挥议事小院“板凳民主”的作用，结合代表接待选民、代表进网格等工作，了解群众急难愁盼。

黄埭镇人大对“听”到的建议、发现的问题进行登记、分类，再交办。通过“代表进网格”平台，对一些民生微实事进行线上办理，很多问题在短期内得到了妥善处置。对于收集到的重大民生问题，黄埭镇人大以民生实事候选项目的形式提交人代会，包括憧憬新村“瓶改管”工程、裴圩家园改造提升工程、东桥片区公厕建设、评弹文化传承项目、青少年暑托班项目等在内的11个项目通过票决列入镇政府民生实事项目。黄埭镇人大通过代表组挂钩联系民生实事项目、确定重点督办建议、定期开展视察等方式，加大监督力度，实时了解进度，全面掌握办理建设情况。

此外，在民生实事项目竣工后，黄埭镇人大还组织开展联合视察活动，对所有项目进行实地查验与评估，并进行“回头看”和满意度测评。从2021年起，黄埭镇人大共完成4次满意度测评，满意率均达98%。接下来，黄埭镇人大将继续用好“听、办、督、验”四字工作法，切实解决群众关心的热点难点问题，努力推动更多民生实事项目落地见效。（王琴华）

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