苏州黄埭镇努力打造优质高效的政务服务

自被列为经济发达镇培育对象以来，苏州市相城区黄埭镇以经营主体需求为导向，着力打造优质高效的政务服务，推动全镇营商环境提质增效，充分释放发展内生动力。

黄埭镇扎实推进企服综合服务中心实体化运行，强化涉企服务渠道、服务职能、服务资源、服务力量统筹整合，做好惠企政策、诉求处办、企业服务等工作。通过开展便民服务中心“政务服务体验员”项目，从企业视角亲历式体验，以企业“看得懂、流程通、体验好”为衡量标准，提出存在的问题和改进优化建议，提升服务效能。延伸企业开办服务触角，实现企业开办“就近办、免费办、一次办”。

黄埭镇通过完善工程建设项目代办员机制，为新拿地产业项目和重点项目提供覆盖项目全流程、全免费的帮代办服务。为企业解决项目推进中的实际问题，通过提前辅导、优化流程、“并联”推进、压缩时间，推动工程项目实现“拿地即开工”“竣工即登记”。

接下来，黄埭镇将持续做实做细做优政务服务，用心延伸服务触角，实现从“人找服务”向“服务找人”转变，从“高效办成一件事”向“高效办好一件事”发展，最大程度激发企业群众干事创业的活力。（相埭宣）

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