“点、线、面” 全面输送惠民政策新途径

 

“点、线、面” 全面输送惠民政策新途径

 

近日，苏州工业园区唯亭街道聚焦政策落地，多措并举持续加大高频事项、惠民业务推介力度，提高“一网通办”知晓度，实现政策宣传“点、线、面”全面贯通。

找准“关键点”，满足居民实际所需

在办理社保业务时，工作人员细心地发现，由于三代社保卡在换卡、激活时步骤较多，部分居民朋友还未去申请办理。唯亭街道为民服务中心充分发挥“人熟、地熟、一门进”的优势，链接多方资源，推出第三代社保卡换新进中心服务。在换卡现场，工作人员仅需5分钟便能完成三代社保卡换卡、激活流程。

拓宽“延长线”，政策宣传落地企业

在服务进企的现场，唯亭街道开展了“一网通办”、“15分钟医保服务圈”相关平台运用、政策法规宣传工作，向企业员工发放宣传手册和小礼品，重点对就业创业、园区医保服务等企业员工关心程度较高的业务进行了宣传解释，还耐心细致的解答了企业职工关心的各类问题。企业员工纷纷表示，像这样的“进企业”宣讲活动，真正帮助一线员工了解了园区医保服务政策，切实保障了企业员工的切身利益，解决了员工的后顾之忧。

丰富“受众面”，提升惠民宣传覆盖率

近日，唯亭街道在中新生态科技城邻里中心开展惠民政策现场解答活动，为有业务了解需求的群众提供一对一政策咨询服务。咨询会现场，工作人员针对大家所关注的“积分入籍”、“计划生育”、“灵活就业”重点类型问题进行了耐心解答，同时，也向居民朋友演示了“一网通办”平台当中“在线申报”、“自助挪车”、“免证园区”等便捷功能，发放了《“融易办”微信小程序服务指南》，为群众解决实际问题，畅通服务群众“最后一公里”。

下一步，唯亭街道将结合“一网通办”继续积极探索政务服务新模式，拓展便民服务新渠道，真正建立“上下连通、纵横互联”的工作体系，推动网上政务服务平台向“更优”、“更快”发展。

孙超