苏州市姑苏区发布十大惠企利民项目

苏州市姑苏区发布十大惠企利民项目

“姑苏·惠服务”政务品牌矩阵形成

 

近日，“姑苏·惠服务”政务品牌矩阵暨十大惠企利民项目在苏州市姑苏区正式发布。以“姑苏·惠服务”品牌为引领的“1+8+N”的品牌矩阵体系正式成型，同时推出十大惠企利民项目，构建成一个开放、协同、共享的政务生态圈，让“惠服务”力量直达基层治理神经末梢。

现场，“姑苏·惠服务”区级政务服务品牌与“平易办”“金E通”“壹沧办”“惠通子城”“虎速办”“乐惠苏锦·520”“巧心办”“百事通”共8个街道政务服务品牌共同发布，国网苏州供电公司“电暖流”、黄浦区行政服务中心“店小二”、宁波银行苏州分行“与宁同行”、苏州亿智来数字科技有限公司“惠生活·e智来”等品牌全力加盟，“1+8+N”的品牌矩阵体系正式成型。

现场开展了“电暖流·惠服务”共建签约，就“党建互联，共育人才‘贴心办’”“流程互惠，供电业务‘自助办’”等四个方面达成共识。以姑苏区首批示范型便民服务中心之一——白洋湾街道便民服务中心为试点，创新开设“电暖流”驿站，通过锻造一支“电暖流·惠服务”队伍、增设一个政务“联办”专窗、梳理一套标准事项清单、配置一台网上国网智能服务云终端“四个一”做法，提供办电便捷服务新体验。

跨行业合作的触角也延伸到金融、公共服务等领域。“政务+金融”领域，与宁波银行合作，以直播带“货”、现场授课的形式，为市民群众和企业朋友带来更丰富、最前沿的政策咨询与理论解答，首播点赞达1.2万余人次。“政务+公共服务”领域，在“惠姑苏”APP、“姑苏·惠服务”政务服务自助一体机接入“E智来生活”便民服务平台，实现200余项便民服务项目“掌上办”“自助办”。

会上，上海市黄浦区行政服务中心、姑苏区行政审批局政务服务品牌深度协作正式启动。

据悉，今年，黄浦区行政服务中心和姑苏区行政审批局之间的友好合作已迈入第四年，从最初的八大协议到C9联盟的六大举措，再到两台智能终端互相进驻，已累计为两地群众提供服务2万余次。今年，以黄浦区行政服务中心搬迁新址为契机，通过黄浦“店小二”和“姑苏·惠服务”品牌深度协作，姑苏区行政审批局融合黄浦区行政服务中心“五大功能平台”打造理念（线上线下一体通办平台、两网融合办管联动平台、开放共享营商服务平台、经济体征大数据展示平台、政策成果发布宣传平台），共同推出“五大服务举措”，着力破解“多地跑”“折返跑”难题，致力打造沪苏政务服务合作典范。

“五大服务举措”内容为省内交接“邮政跑”提速度、市内经办“通办取”供选择、产业园服务“全链式”予保障、自助服务“智能化”再升级、帮办服务“多元化”更贴心。

此外，在品牌矩阵成型的基础上，苏州市姑苏区还推出了“惠专线”政务服务直通车、特殊人群“兜底服务”帮代办、子城政务服务增能计划、观前商圈企业服务“前一站”等十大惠企利民项目。现场，“清廉政务”廉勤工作站、营商环境观察站也正式揭牌。

姑苏区委书记方文浜，国网苏州供电公司党委书记李瑶虹，苏州市行政审批局局长、党组书记江帆，宁波银行苏州分行党委书记、行长林萍，上海市黄浦区城运中心副主任、区行政服务中心主任徐喆，以及市、区相关单位领导出席活动。

张心怡