海棠连心红 服务有温度

现在走在小区里，繁密的空中电线没了；路边停车，不用担心乱停乱放了；垃圾屋周围，原先胡乱堆放的垃圾清空了......不知不觉间，“环境美了”成了不少老百姓最近念叨得最多的话。但小区的日常巡防仍不能松懈。“顾书记，我最近入户走访的时候，发现雅苑小区10幢围墙边上一直有山上的水在渗漏下来，年纪大的走过容易摔跤打滑，看看阿能想想办法。”社区的海棠先锋张阿姨拿着记录本找到了社区。

带着这些海棠先锋反映的问题，社区的工作人员结合走访时了解的情况对各个小区的居住环境、现存问题进行了分析，将难点和重点一一梳理，及时化解居民的烦心事。

今年以来，藏书社区根据辖区分布现状和管理难度科学合理划分，优化海棠先锋网格管理机制，实行“一长四员”制，社区干部+网格员+家庭医生团队+社区民警+志愿者，具体承担网格内社情民意收集、居民需求采集、问题隐患排查、矛盾纠纷化解、健康卫生服务等工作职责。

同时，社区组织小区党支部、物业企业、党建联盟单位、社会组织“四方联席会”，研究决策重要事项，共商小区治理突出问题。明确海棠先锋工作职责，形成“横到边、纵到底、全覆盖、无缝隙”的管理网络，形成党建引领、多元共治的良好氛围，不断扩大根系工程治理的影响力。

民生福祉无小事，一枝一叶总关情。“通过一个个‘海棠连心红’‘微服务’，真正用心用情办好‘微实事’，守护我们的美好家园。”藏书社区书记顾志亮说。

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