“菜单式”增值服务上线,企业可按需点单
近日,苏州市相城区首批涉企增值服务事项清单,在相城区“惠企通”平台上线。
首批清单汇聚区检察院、工信局、市监局、数据局等多个涉企部门,10大增值服务主题,65项增值服务事项,推动“政务服务+增值服务”全面提档升级。
企业服务新生态 “菜单式服务”
增值服务清单立足企业全生命周期重要阶段、产业链特定节点等重大需求,统筹集成政府侧、市场侧、社会侧各种资源,叠加经营主体关注度高、反映问题多的项目,从项目、商事、政策、法治、科创等10个服务大类出发,致力打造形成主题化、套餐式、线上线下相融合的“一类事”增值服务新场景。企业可通过相城区企业综合服务中心进行“点单式”预约,由中心牵头相关部门协同开展更为精准化、个性化的优质衍生服务,探索实现涉企服务“一口子、一揽子”集成。
相城区企业综合服务中心增值服务清单
增值化改革新思维从“减法”到“加法”
值得一提的是,区企业综合服务中心自3月运行以来,就以涉企服务增值化改革为牵引,全力构建“政务服务+增值服务”一站集成的助企平台,打造“企业之家”。
如果说传统的政务服务改革是做“减法”,以减材料,减环节等手段提升服务效能,那么增值化服务改革的新思路就是做“加法”,“加”的内涵是“六变、六增值”,即:变管理思维为用户思维,推动服务体验增值;变基本服务为全面服务,推动服务内容增值;变分段式服务为全生命周期、全链条服务,推动服务效能增值;变单一主体为多方协同,推动服务供给侧增值;变定时定点服务为随时随地服务,推动服务时空性增值;变沉睡数据为应用场景,推动服务数据增值。
接下来,相城区企业综合服务中心将持续聚焦企业需求,叠加关联度高、企业发展急需的涉企服务内容,推动服务更精准、便捷、高效,为打造更优营商环境、推动高质量发展再添新动能。(通信员:周夕雯)
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