全国首办电子商务助力内销大会 苏州放“大招”：电商助力外贸内销

12月23日，苏州市电子商务助力内销大会在金鸡湖国际会议中心成功举办。这场大会的名字颇有点“新奇特”的感觉，不过它的确是国内第一个以促进外贸产品扩大内销为主题的电商对接大会。

来自全国各地的10多位电商领军人物、1200多家外贸生产和电商企业、1500余位各界人士参会研讨洽谈和交流对接。大会由苏州市商务局副局长王志明主持，副市长杨知评和商务部电子商务与信息化司副司长蔡裕东分别在大会上致辞和讲话，苏州市商务局与京东集团、阿里巴巴集团、苏宁易购集团、盒马鲜生签署框架合作协议。

苏州市商务局局长方文浜发布了《苏州市网络零售发展报告》，报告全景式披露了作为排名全国网络零售百强市第七名的苏州的“电商白皮书”。

嘉宾分享环节，京东集团副总裁孙志祥、苏宁易购集团副总裁何世华、盒马鲜生联合创始人沈丽、阿里巴巴B2B事业群政府事务总监范敏、宝时得科技（中国）有限公司亚非公司总经理朱世燕先后围绕电子商务助力实体经济高质量发展等主题作演讲。

近年来，苏州市强化部署，积极打造电子商务发展高地，支持新型电子商务企业跨越式发展，鼓励传统企业转型升级，加快推动电子商务高质量发展，形成苏州电子商务发展新优势。作为国内首个以促进外贸产品扩大内销为主题的电商对接大会，它和会上发布的“电商白皮书”共同显露了苏州在电子商务领域雄心壮志。

 

做苏州的“合伙人”

“助力”大会的背景，是苏州“吓人”的外贸底子。2018年，苏州全市外贸出口额达1.36万亿元，位列全国第三，外贸依存度达126%。可以说，“对外贸易”这台经济增长的发动机为苏州多年来的持续快速发展提供了不可替代的强大动力引擎。

但是，随着国际经济形势的不断发展变化，随着我国经济社会发展迈入新时代，人民对美好生活的需要日益增长，加快扩大外贸产品的内销市场已成为苏州经济高质量发展的迫切需要。

有供给、有需求，还要有好平台和渠道。为此，一个以促进外贸产品内销为主题的电商对接大会，就成了刚需。当天有10多位电商领军人物、30多家国内外知名平台和采购商、1200多家外贸生产企业和电商企业参会，也正说明了这个大会的刚需性，顺势而为、乘势而上，开辟了一个全新的起点。

苏州市副市长杨知评透露，再过几天后仍是在金鸡湖国际会议酒店召开的全市开放再出发大会上，将会发布包括鼓励支持电子商务发展的一揽子政策意见，力度可以说是前所未有，“相信一定能够带给大家很多惊喜”。

 

四特点、三属性炼成全国第七

网络零售是电子商务的重要内容。根据北京欧特欧国际咨询有限公司统计，2018年苏州市实现网络零售额2072亿元，同比增速为29.5%，高于全国增速5.6个百分点。全网年零售量70.8亿件，店铺数量37.6万家，带动就业人数33.3万人。在全国网络零售额百强市排名中，苏州位列全国第七名。

苏州的网络零售具有四大特点，以及苏州独有的三大属性。

第一个特点是，苏州市网络零售高度依赖第三方平台，特别是天猫、淘宝和京东三大综合型平台。从整体电商渠道表现来看，天猫、淘宝和京东三大综合型电商平台占比分别为占比46.1%、34.9%和10.6%，三大平台合计占比91.6%，高出全国5.5个百分点。美团、拼多多、饿了么等渠道合计占比8.4%。

第二个特点是，实物网络零售占绝对多数，非实物网络零售增长迅猛。实物商品网络零售额达到1891.7亿元，占苏州市网络零售额的91.3%。非实物商品网络零售额180.3亿元，占比8.7%。今年1-11月，全市非实物商品网络零售额达274.64亿元，大幅超出去年全年总额，实现了迅猛增长。

第三个特点是，服装服饰、家居家装、家用电器位列实物网络零售中排行前三。苏州市服装纺织、先进制造等产业发达，得益于产业与电子商务的深度融合，本地特色产业网络销售成绩十分抢眼。服装服饰、家居家装、家用电器、运动户外和母婴用品分别位居实物行业网络零售前5位，服装服饰在苏州市网络零售商品规模中居首位，占比37.2%。家居家装、家用电器位居第二、三名，分别占比19.8%和7.3%。其中服装服饰、家居家装等行业零售规模分别突破700亿、400亿人民币。

第四个特点是，非实物网络零售中餐饮美食、虚拟商品、休闲旅游等商品居前。美团、饿了么、大众点评等服务型电商平台的快速崛起，对非实物商品的消费拉动作用明显，在非实物行业零售额分布中，餐饮美食占比64.3%，高于全国8.6个百分点。虚拟商品位居第二，占比24.2%。休闲旅游收入占比2.5%，高于全国0.4个百分点。

而以下三个特点，则具有鲜明的苏州区域属性。

第一个属性，规模企业带动明显，销售过亿店铺队伍扩容。从苏州市网络零售额前30位的店铺来看，Adidas天猫官方旗舰店、科沃斯旗舰店（天猫、京东）、清风京东自营旗舰店位居前三甲，年销售额都在10亿元以上，Adidas天猫官方旗舰店更是实现近40亿的网络零售额。整体来看，网络零售交易额排行前30名的店铺的年销售额都在亿元以上，主要分布在服装服饰和家用电器行业，主要渠道为天猫和京东。地域分布上，吴中7家、昆山和工业园区各5家，数量居前。

第二个属性，农村电商发展突飞猛进，农产品网络销售额位居全省首位。2018年，苏州市农产品实现网络零售额60亿元，在全网中占比2.9%，位居全省榜首，实现农产品网络零售量1.5亿件，其中相城区农产品网络零售额达30.4亿元，贡献了50.7%的比重。在行业交易规模中生鲜食品占比最多，为65.0%，实现网络零售额39亿元。农产品网络随着冷链物流等基础设施的完善，城乡间的农产品流通衔接更加顺畅，阳澄湖大闸蟹、碧螺春茶、太湖鱼虾等特色农产品依托电商平台的网络零售规模逐年扩大，有效助力了农民增收和乡村振兴。

第三个属性，苏州下属各市区差异互补，各具特色。常熟、工业园区的实物行业零售额分别占苏州全网零售额的20.9%、15.8%，居全市前两位；姑苏区名胜古迹众多，休闲旅游在线销售突出，非实物行业零售额占全市的34.5%。相城、吴中、吴江自然条件优越，农产品网络零售发达，其中仅相城农产品网络零售额就占据全市的50%。苏州各区域网络零售发展特色鲜明、优势互补，共同推动苏州市网络零售持续增长。

 

 

未来红利：质量驱动，存量重构，消费升级

《苏州市网络零售发展报告》基于苏州市的网络零售发展现状，总结出未来苏州市网络零售将呈现三大趋势，亦即来自于发展质量、存量市场和消费升级三大方面的发展红利。

第一重红利，发展质量将处于更加突出位置，成为一大驱动力。以拼多多为代表的社交电商崛起为标志，网络零售对中低端市场的渗透已基本完成，依靠流量红利支撑网络零售高速发展的时代趋于结束，网络零售也逐步进入以注重发展速度转向注重发展质量的新阶段。此外，《电子商务法》的实施，对商品、商家、信用等方面均明确做出了相应的法律规范，网络零售行业将告别粗放式发展，逐渐进入规范、有序的高质量发展阶段。

第二重红利，存量重构步伐将进一步加快。在社会消费品零售总额整体增速放缓的背景下，对存量市场的重构将成为网络零售发展的必然选择。发挥电商平台的数字化能力将成为提升传统线下门店的运营效率、降低成本的关键，众多苏州本地企业以数据、技术赋能实体零售，将服务半径从到店服务拓宽到周边生活社区，为实体零售店带来了更多的商机，天猫小店、京东便利店，苏宁小店等也在苏州落地开花，未来对存量重构的趋势将日益明显。

第三重红利，消费升级将愈加成为重要驱动力。网络零售的发展正在从满足日常消费需求转向满足消费升级的需求，从需要到想要，为了兴趣、爱好和个性买单的产品成为当下消费升级最为鲜明的体现；其次消费的追求也正在超越产品功能层面，而更重视产品所带来的精神愉悦。消费升级也将成为网络零售发展的重要驱动力。

 

苏州“大招”：电商助力外贸内销

方文浜局长在报告的最后，透露了下一阶段将要重点开展的工作，即如何继续推动苏州市电子商务的高质量发展，其中，推动外贸企业通过电子商务扩大内销，就是苏州首提首倡并力推的“大招”。

这一举措也体现了这次大会的主题，苏州将进一步加强电子商务在外贸企业中的应用推广，鼓励本地外贸企业与国内知名电商平台的合作对接，以及支持企业通过自建平台等手段，拓市场、抓订单。

苏州还将引导各地差异化发展，以培育“电商+婚纱”、“电商+农副产品”、“电商+服装”等产业带为抓手，加快推动姑苏、吴中、常熟等地的特色产业电子商务发展；推动张家港、吴江等地大宗交易和专业市场线上线下融合；支持工业园区、新区、昆山等地电子商务服务产业加快提升，推动各地因地制宜，实现差异化特色发展。

此外，苏州还将大力推动平台型企业发展，重点发展专业性平台和特色化平台。结合全市产业结构特点和大宗商品交易市场优势，将进一步着力在化工、纺织、冶金等优势产业领域打造了一批集网上信息发布、交易支付、商品体验展示、物流售后服务、品牌推广及行情监测等功能为一体的专业化平台，如钢铁行业的玖隆在线，化工行业交易平台苏交网、纺织领域的绸都网、宜布网，以及提供大宗农产品交易的布瑞克等。

在着力发展特色化平台方面，主动适应我市居民消费快速增长的趋势，聚焦信息消费、旅游消费、文化消费等新兴消费领域，探索建设区域性的网上商圈，促进圈内企业线上与线下一体化经营，支持发展以本地生活为主的票务订购、文化旅游、生鲜农产品销售等服务平台，提高居民生活便利化程度，鼓励此类平台做足特色、差异发展。