深耕“我家”服务理念 解锁社区“幸福密码”

苏州相城区黄桥街道三角咀家园社区探索推行“我家”服务品牌，以“家”为帆，让志愿聚“家”，服务暖“家”，治理齐“家”，深入推进党建引领“海棠红·幸福里”建设，让居民体会到“家”的温暖与归属感，凝心聚力实现党建赋能、群众添福。

突出“家”领航效应

提升居民幸福指数

强化阵地设施，共建幸福家园。坚持“因居制宜、资源整合、功能完备”的原则，充分利用日间照料中心、残疾人之家等阵地资源，打造心灵驿站、暖锋驿站、“悦邻”共享角、儿童娱乐、消防主题广场、文明银行等“幸福场景”10余处，获评“苏州市儿童友好社区”，日间照料中心获评四级居家养老服务设施，实现全时段服务，覆盖全龄段人群，绘制“1510”党群服务圈地图，提升服务民生能级。

汇聚志愿力量，提升治理效能。整合文明实践各方力量，以党员干部为核心，以基层群众为主体，通过线上招募、活动组织报名、外展活动等多种形式，吸纳大学生、社工、居民、教师等加入志愿服务队伍，组建微光益修、巧阿姨手工编织社等5支志愿服务队伍，联合共建单位开展志愿集市、文艺汇演、爱心义卖等活动56场，提供法律援助、反诈宣传等服务，惠及群众500余人次，营造全龄友好氛围，为居民提供更加便捷、舒适、幸福的生活体验。

完善“家”服务体系

精准把握需求暖民心

主动靠前，贴心服务送上门。对高龄老人、独居老人以及弱势困难等群体进行走访慰问，定期走访跟踪服务，聊家常、听心声、做陪伴，协助解决他们在生活中遇到的各种问题。同时对有需求的老年人量身定制适老化改造方案，配备轮椅、安装扶手等，为他们营造了贴心舒适的老年生活。

爱心义诊，群众健康有“医”靠。社区依托“健康小屋”，开展量血压、艾灸理疗等日常服务，同时与相城人民医院等共建单位定期组织健康义诊、理发缝补、养老助餐等活动，从测量血压、血糖、提供健康咨询、发放健康膳食指南，让辖区居民在家门口享受到专业的检查服务，达到有病早发现，无病早预防的目的，同时也增强了居民群众的健康体检意识，做到防患于未然。

优化“家”治理模式

引导共商共治齐民心

检查“不停歇”，筑牢“安全线”。结合抓治理、抓平安等各项重点工作，坚持“白+黑”安全检查140次，联合综安办对居室（厅）违规隔断进行拆除，累计共拆除18户；联动物业定期开展楼道及车棚杂物堆放清理，治理乱堆乱放80处，通过微信群、电子屏等线上方式，向居民推送安全管理常识及典型案例短视频，全方位增强社区居民电动车消防安全意识。

共商共治，传递“大温暖”。为促进居民对社区事务的了解与参与，定期组织红色物业、海棠先锋、居民代表等各方力量，累计召开座谈会6次，围绕物业管理、公共设施损坏及社区办实事清单等议题进行深入讨论和商议，有效增设停车位、长廊雨棚、安装完成高空抛物摄像头等，统筹解决道路积水、花坛修缮、电井渗水堵漏等问题50多个。

接下来，社区党支部将不断构建“家”体系、唱响“家”声音、深化“家”内涵、做好“家”服务，持续探索和创新社区治理模式，切实增强群众的满足感、幸福感，构建和谐融洽、互助互爱的邻里一家亲。

金茜