“十大举措”化解老旧社区用电问题

2021年8月19日上午9点40分许，在苏州市姑苏区养蚕里新村，苏州供电公司市中供电服务中心工作人员协助绿化部门对小区内几处存在树线矛盾的树木进行清除。现场，4棵20多米高的树就生长在高压线旁边，枝叶与线路交织一起。随着树干轰然倒地，线路通道隐患得以解决。

“我们门前的这几棵树有20多年了，长的比楼房还高，而且距离高压线很近，每次刮风那树枝就在线路上反复擦碰，要是漏电可就麻烦了，我们担心得不得了。”家住养蚕里新村21幢的马女士说着她的担忧。

据了解，作为苏州老城区和中心城区，姑苏区内老旧小区较为集中，且大部分采用架空线方式供电，普遍存在树线矛盾多、电力基础设施老、私拉乱接严重、基层治理难的问题。“在日常的检查工作中，我们经常会遇到此类问题，往往是处理完这边补那边，忙得团团转。”姚嘉汇介绍，8月10日，苏州供电公司便接到了姑苏区沧浪街道的诉求电话，反映街道内多个小区树线矛盾严重，希望联合绿化部门协同集中处理。

苏州供电公司高度重视，并以此次诉求为契机，积极对接政府部门和街道，广泛征集群众关于用电方面的诉求和建议，制定姑苏区老旧社区专项治理“十大举措”电力行动方案，重点从配网侧改造、用户侧治理以及便民服务三个方面，对群众集中反映的树线矛盾、电力设备老化、电瓶车充电难等问题进行专项治理，并将该项行动纳入到该公司“我为群众办实事”重点实践活动，切实提高老旧小区的供电可靠性和安全性，为群众解难题、办实事。

在作业现场，共计23名工作人员分在不同区域紧张而有序地进行施工。在养蚕里西弄，2名工作人员通过斗臂车升到5米的高空，对超高树木进行修剪；养蚕里新村97幢前，一条条崭新的接户线取代了此前老化的线路；小区内电力设备的标识标志也进行了更换……“真的是太高兴了，解决了我们用电的老大难问题，我代表我们社区居民谢谢你们了。”沧浪街道养蚕里社区网格长龚人杰向在场的施工人员表示感谢。

此次集中治理，除了处理树线矛盾，苏州供电公司还对配电网开展架空线路绝缘化治理，对重超载台区增容和老旧电力设施改造。同时，该公司还对老旧设施提前做好配网项目储备，全面强化配网的供电能力，提升老旧小区的供电可靠性，以满足居民日益增长的电力需求。

在用户侧，苏州供电公司集中开展接户线改造、计量表箱改造、私拉乱接整治以及电动汽车充电桩规划建设等工作。“私拉乱接一直是我们重点关注的问题，我们将联合街道，推动设立电动自行车集中充电点，开展公共充电设施建设规划，减少飞线充电和无处充电的问题，同时满足社区用户的用电需求和用电安全。”姚嘉汇说。

此外，该公司还将积极对接有增梯需求的社区，提供老旧小区增梯服务，并为小区内孤寡老人等特殊群体进行上门志愿服务，切实解决百姓的用电难题。

目前，苏州供电公司已与沧浪街道对接，将针对红旗新村、玉兰新村等在内的14个社区，共计24个老旧小区开展用电隐患治理。接下来，苏州供电公司还将积极协同姑苏区其他街道社区，结合用户具体诉求，制定差异化治理方案，全面提升老旧社区的用电质量，为广大居民提供一个更加安全、稳定的用电环境。

朱清华 张聪 万聪聪