搭建多元友好场景 让“奔跑的心”找到“幸福的家”

如今，新业态新就业群体已经成为日常生活中不可或缺的一部分，越来越多人习惯点外卖、叫跑腿、定网约车、直播购物的方式去获取生活服务。苏州市相城区黄桥街道三角咀家园社区充分发挥党建引领优势，做细做实新就业群体思想引领和凝聚服务工作，加快建设新就业群体友好社区，通过综合多元的一体化服务，以“小家园”温暖“大队伍”，以“友好场景”聚集“新兴力量”。

建设友好场景，让幸福触手可及

结合新就业群体工作特点，在小区1号门便民服务点开辟暖“新”驿站，为快递外卖小哥们提供休息、充电、饮用水、紧急避雨、应急药品等暖心服务，同时推出“暖新+服务”等友好场景，包含“暖新车位”、“小区暖新地图”、“暖新引路导向牌”、“小哥加油站”、“小哥服务窗口”，解决小哥骑行配送进小区难的问题。设置“润新读书角”，设立午后“新”时光，列出服务清单，通过服务友好、关爱友好、成长友好和融入治理多措并举，助以快递、外卖小哥为代表的“新群体”更好地融入社区生活、社区发展。

推动友善服务，让关爱凝“新”聚力

聚焦“医食驻行”，与物业组建暖“新”联盟，为新就业群体提供娱乐、便民、义诊等服务，结合端午节、中秋节等各类节日，邀请新就业群体参与社区活动，常态化开展夏送清凉、冬送温暖、理论学习等关心关爱活动。链接共建单位力量，认领新就业群体“微心愿”，提供生活帮助、法律援助、普法宣传、心理疏导等专业服务，协商解决劳动报酬、医保社保等重要事项，维护新业态新就业群体合法权益，精准化推进解难纾困。一系列多样的暖“新”举措，在社区形成了关心关爱新就业群体的良好氛围。

创新友好机制，激发共治正能量

为让小哥实现个人发展，社区积极引领新业态新就业群体成为参与基层治理的“新力量”，发挥他们“政策宣传员”“平安志愿者”的作用，动员新业态新就业群体积极参与到反诈宣传、隐患排查、文明创建等志愿服务中，定期参加社区协商议事和会议活动，为社区发展、基层治理建言献策。同时开启“双向服务”激励机制，设立“我+文明”银行，以志愿积分兑换洗护用品、生活等服务，进一步激发了新就业群体的服务热情和基层治理参与度，真正把公益服务送到新就业群体身边。

新就业群体是服务居民生活、推进城市发展的重要力量。今后，社区将不断畅通联络渠道，精准匹配服务需求，推动资源共享，引导新就业群体积极发挥自身优势融入社区治理，为社区发展注入“新”动能，提供“新”点子，发挥“新”作用。金茜