不断做优社区服务 提升居民满意度

搭建议事平台、成立多方联动机制、举办特色主题活动……苏州市相城区黄埭镇长泾社区充分发挥社区党组织在基层治理中的引领作用，以提升居民满意度为工作最终目标，不断做优社区服务，提升居民满意度。

长泾社区聚焦民生实事和社会治理难题，构建社区居委会、小区业主、物业公司等多方参与的协商机制，围绕“为民服务”这一主线，汇聚多方力量共同参与社区治理。在商业小区的治理工作中，社区构建党委引领、物业公司具体负责、业委会全程监督的“三方联动”工作机制，以党建联席会为平台，共同为小区做实事解难题。今年以来，党建联席会共讨论商业小区治理难题20余项，解决小区治理难题20余项。在安置小区和自然村庄的治理工作中，社区构建党委引领、居民小组长和海棠先锋共同参与的工作机制，提高社区为民服务效率。

除了搭建议事平台，激发为民服务活力，长泾社区还紧贴群众需求，定期开展“便民服务月”等特色主题活动，零距离为小区居民提供健康教育、文化活动、敬老爱老、便民活动等公益活动，向居民宣传健康知识，提供免费理发、爱心义诊等便民服务，不断提升居民幸福感、满意度。每逢重要节日，社区还会安排党员和志愿者到几个独居老人家中做一些家务，帮助老人打扫卫生、整理房间，为老年人提供最实质性的服务。

此外，长泾社区还依托新时代文明实践站，推出理论宣讲、文化服务、体育服务、科普宣传等各项志愿服务，让居民在特色活动中获得精神滋养、增强精神力量。（陆静琪）

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