家门口的医保：“苏州医保便民服务站”银行网点签约启动

据了解，苏州市医疗保障局长期以来积极探索加强与社会三方单位合作，共建医保经办服务网点的尝试。在多方共同努力下，苏州市区首批22个医保便民服务站银行网点已经全部部署到位。7月22日，苏州市医疗保障局联合苏州市税务局、苏州银行、交通银行苏州分行、建设银行苏州分行、农业银行苏州分行等多部门举行“苏州医保便民服务站”启动仪式。

苏州市医疗保障局局长施燕萍在现场致辞，今年江苏省“15分钟医保服务圈”提出要三年全覆盖，根据苏州的实际情况，发挥奋力争先的精神，制定了两年全覆盖的目标，确保提前一年完成县、镇、村医保公共服务体系纵向到底的全覆盖。本次医保便民服务站的建设得到了苏州市税务局、苏州银行、交通银行、苏州分行、建设银行、苏州分行以及农业银行苏州分行等单位的大力支持和积极配合。经过前期的通力合作，为22个站点的全面正式启动奠定了坚实的基础。努力将苏州医保便民服务站建成医保联系群众的新桥梁、服务百姓的新阵地，展示服务形象的新窗口。

为打通市民办事“最后一公里”，实现“15分钟医保服务圈”再提速，苏州市医保局创新推出“医银合作”模式，依托苏州金融机构网点多、服务精的优势，启动“苏州医保便民服务站”建设，探索将参保登记缴费等7项高频经办事项和待遇查询证明等7项高频咨询服务。下沉前移至市民家门口的银行网点办理，推动医保业务“身边办”“便捷办”“规范办。”

启动仪式上，苏州市医保中心和苏州银行、交通银行苏州分行、建设银行苏州分行、农业银行苏州分行等四家银行合作签约。目前，首批22个医保便民服务站均设于参保群众密集、服务需求较高的市区，并严格按照统一名称挂牌、统一服务标识、统一事项清单、统一业务培训、统一服务标准、统一规范管理的“六统一”标准建设，市民可就近办理参保管理、异地就医、零星报销、查询打印等14项医保业务。

苏州市副市长季晶表示，苏州市委市政府一直高度重视医疗保障事业，在全国率先建立并完善覆盖全民城乡统筹的多层次医疗保障体系，实现了应保尽保、应住尽住、应享尽享。近年来在推动共同富裕绘就民生幸福的新征程中，积极顺应人民群众的愿望和期待，坚持把提高发展均衡性放在重要位置，不断延伸“15分钟医保服务圈”，拓展医保公共服务的体系，打通群众医保待遇便捷享受的最后一公里，为我市民生领域基本公共服务优质均衡发展做出了很好的示范引领。

此次便民服务站项目的启动，将医保经办机构事项和税务部门事项在银行的医保服务端进行了整合，解决了以往缴费人在社区、银行、医保、税务多部门跑路的不便捷，实现了相关业务跨部门、全流程的深度融合，实现了缴费人“只进一扇门、只到一个窗、最多跑一次、能办所有事”。苏州市税务局副局长陆明表示，下一步苏州市税务局将根据国家税务总局的总体要求，持续推进与医保、财政、银行以及各经办银行的业务协同，保持缴费人参保登记、汇款征缴、数据传递、待遇享受链条的顺畅运行。

苏州医保便民服务站是有效解决民生堵点的务实举措，打通服务群众的最后一公里，即提升人民群众的幸福感和获得感。施燕萍表示，“苏州医保一方面攻坚克难，致力于制度规范、信息平台的全国全省统一，讲好医保待遇保障的普通话。一方面在秉承苏州工匠精神，下足绣花功夫，把医保管理服务做到精细极致，讲好医保公共服务的苏州话。”在便民服务站建设的同时，既要做好到触角的延伸，也需要更多的风险控制，服务好每一位参保人的同时，监管每一笔医保基金。（陶丽颖）

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