相城经开区北桥街道盛北社区：党建引领“红色物业”

相城经开区北桥街道盛北社区党委充分发挥社区党组织的政治优势和组织优势，整合物业服务资源，明确物业管理方向，提高社区治理质效，搭建“红色物业”平台，探索党建引领物业管理新模式，推动党建引领、物业管理和社区治理同频共振，让治理成果惠及更多居民，切实提高搬迁安置小区居民的获得感和幸福感。

探索搭建“社区党组织+物业服务企业+物管会+海棠先锋”为一体的“红色”平台。强化在职党员教育，将物业服务企业中党员纳入基层治理力量，参与推动社区重点项目实施。创建“盛北社区党建引领红色物业”微信群，强化海棠先锋和物业管家沟通交流，实现“一个群管全事”。

融合“党建、综治、物业”网格。网格书记作为党建网格第一责任人，发挥领导核心作用。专职网格员推进实现“需求在网格发现、隐患在网格排查、问题在网格解决”。物业网格匹配党建网格，处理小区各项公共性事务。各网格协同配合、有序联动，做到小区大小事务“一张网管到底”。

坚持每月“走访、接待、协商”活动。落实每月走访覆盖，问计于民。在先锋阵地每月开展接待活动，对发现的问题设法当场解决。充分利用“红色议事厅”“有事好商量”“四方联席会”协商议事平台，做到社区、物业、居民开诚布公地交流小区治理突出问题。

集中开展培训，提高海棠先锋和物业管家综合能力。社区和物业每月开展共建活动，推动安全检查、消防巡查、节日庆祝等活动联建。成立“红色物业”巡查队，对发现的矛盾纠纷、治安隐患等信息及时上报处置。组建“红色物业”维修队，协助老年居民解决房屋装修、家电维修、管道疏通等居家问题。

社区党委同10家单位、企业签订党建共建协议，搭建多方参与物业管理平台。升级改造盛北花园东区党群服务站60平方米，发展成为党的政策宣传、物业管理服务、邻里纠纷调解的主阵地。通过“红色物业”微信群，协调处置小区事务300余件，有效提高物业管理效能。

邀请居民代表、海棠先锋、物业管家、专职网格员参加“四方联系会”30余次，收集居民对物业管理“金点子”。每月开展“物业例会”，解决小区治理突出问题10件。物业管家主动对接居民反映的问题，化被动为主动，推进“急难问题快速解决、重大事项协商议事、服务质量全程监督”的机制高效运行。

社区党委和物业服务企业共同开展消防安全隐患排查、文明城市创建、传统节日庆祝等惠民活动50余次。帮助老年居民解决居家维修135次，开展“家门口的小幸福”便民服务活动12次，有力促进物业管理和社区治理融合发展，提升搬迁安置小区物业服务整体品质。

盛北社区党委将始终紧跟北桥高质量发展步伐，深推基层党建“书记项目”，真抓实干，善作善为，继往开来，再创佳绩持续提升社区治理效能，不断提高辖区居民的幸福指数。（宋昊）

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