苏州黄埭镇潘阳社区努力提升老年人获得感和幸福感

“王阿姨，这个小程序刚刚升级过，与之前的操作有些不一样，您先进行实名认证，然后进行下一步操作。”家住苏州市相城区黄埭镇潘阳新村的王阿姨来到潘阳社区便民服务站寻求帮助，社工小田耐心地帮她解决难题。“年轻人办事就是麻利，社区的工作人员特别热心。”王阿姨笑着说。

潘阳社区曾获评“江苏省健康社区”“苏州市先锋村”等荣誉称号，在做好基层社区管理的同时，努力为辖区居民提供更优质的便民利民服务。在服务老年群体方面，潘阳社区多措并举，不断满足老年群体多元化需求，并充分发挥党组织和党员先锋模范作用，调动老党员参与社区治理的热情，持续提升辖区老年人的获得感和幸福感。

在潘阳社区便民服务站，老花镜、放大镜、急救药品，一应俱全；冷热饮水、应急充电、便民雨具准备充足。在潘阳社区党群服务中心，设立了全科受理通道、综合联办通道和绿色畅达通道，针对办理事项类型、轻重缓急，分为窗口办、帮办和代办，对于资料齐全的申请事项，实行窗口一次性办结；对老人、视障听障残疾人等群体，提供全程陪伴式办理；对行动不便的居民，提供“网格零跑上门服务。

（开展为老服务）

为丰富辖区老年群体的精神文化生活，潘阳社区建设了老年人日间照料中心，主动链接社会资源，提供眼科义诊、免费理发、免费量血压等活动。除了开展丰富多彩的文娱活动，还为老年居民提供送餐服务，解决老年居民养老用餐等生活难题，目前，每月累计送餐1400余次，惠及80岁及以上老年居民60余人。

潘阳社区充分发挥老党员的先锋模范作用，邀请老年居民特别是老年党员积极参与社会治理。在文明城市建设工作中，老党员积极参与车辆停放引导、垃圾分类投放、交通秩序维护等工作，对不文明行为进行劝导；在社区服务、基层治理中，老年群体成为了社区善治新力量，不少老党员还走上讲台，追忆入党故事，传播社会正能量故事，也进一步增强了老年党员的自我认同感和幸福获。（赵肖荣）

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